গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

প্রগতি টেকনোলজিস লিমিটেড (“আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদের”) কর্তৃক পরিচালিত bd345 (“প্ল্যাটফর্ম”) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের স্বাস্থ্য ও ব্যায়াম সম্পর্কিত সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। bd345 ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের বিষয়ে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে ব্যক্তিগত এবং অব্যক্তিগত তথ্য উভয়ই অন্তর্ভুক্ত:

• ব্যক্তিগত তথ্য: এই তথ্যগুলি আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
• নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি bd345-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং একটি পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি।
• যোগাযোগের তথ্য: আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন (যেমন, গ্রাহক সহায়তা), আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং আপনার জিজ্ঞাসার বিবরণ সংগ্রহ করি।
• ঐচ্ছিক তথ্য: আপনি স্বেচ্ছায় আপনার প্রোফাইলে অতিরিক্ত তথ্য যেমন ফোন নম্বর, লিঙ্গ, বয়স বা অবস্থান যোগ করতে পারেন।
• পেমেন্ট তথ্য: যদি bd345-এ কোনো প্রিমিয়াম সফটওয়্যার বা সাবস্ক্রিপশন কেনার বিকল্প থাকে, তাহলে আমরা আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর, বিলিং ঠিকানা। তবে, এই তথ্যগুলি সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
• অব্যক্তিগত তথ্য: এই তথ্যগুলি আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করে না কিন্তু আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত অব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
• ডিভাইসের তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি bd345-এ কীভাবে নেভিগেট করেন, কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, সার্চ কোয়েরি, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়, দেখা পৃষ্ঠাগুলি এবং ক্লিক করা লিঙ্কগুলি।
• অবস্থানের তথ্য: আপনার ডিভাইসের অবস্থান ডেটা, যদি আপনি আমাদের এটি অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেন।
• তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি: আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে (যেমন কুকিজ) এবং তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে (যেমন অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী) তথ্য সংগ্রহ করি।

২. তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ: bd345 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, আপনার অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার ডাউনলোড করা সফটওয়্যার সরবরাহ করতে।
• অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ধরণ অনুযায়ী বিষয়বস্তু এবং সফটওয়্যার সুপারিশগুলি কাস্টমাইজ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের উন্নতি: আমাদের সেবা, বৈশিষ্ট্য এবং বিষয়বস্তু বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে পরিষেবা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে। আমরা আপনার অনুমতি নিয়ে আপনাকে প্রচারমূলক ইমেলও পাঠাতে পারি, যা থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনার কেনাকাটা বা সাবস্ক্রিপশন (যদি প্রযোজ্য হয়) প্রক্রিয়া করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অপব্যবহার সনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে।

৩. কুকি নীতি

bd345 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বীকন, পিক্সেল) ব্যবহার করে।

• কুকিজ কী: কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট ভিজিট করেন।
• কুকিজের ব্যবহার: আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করি:
• অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে আমাদের সহায়তা করে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দগুলি (যেমন ভাষা, অঞ্চল) মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• বিজ্ঞাপন কুকিজ: আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে।
• আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে bd345-এর কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের হয়ে কাজ সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে বাধ্য এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ডেভেলপার: আমরা সামগ্রিক বা বেনামী ব্যবহারের ডেটা সফটওয়্যার ডেভেলপারদের সাথে শেয়ার করতে পারি যাতে তারা তাদের সফটওয়্যার উন্নত করতে পারে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ডেভেলপারদের সাথে শেয়ার করি না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়, যেমন আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ বা বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করার জন্য।
• ব্যবসা স্থানান্তর: একটি মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• বেনামী/একত্রিত ডেটা: আমরা বেনামী বা একত্রিত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি, যা কোনো ব্যক্তিকে সরাসরি সনাক্ত করতে পারে না, যেমন গবেষণার উদ্দেশ্যে বা বিপণনের জন্য।
• ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় নয়: প্রগতি টেকনোলজিস লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করার দায়িত্ব আপনার।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস ও সংশোধন: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার বা আপডেট করার অধিকার আপনার আছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে আপনার বেশিরভাগ তথ্য পরিচালনা করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে বা আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য সংগ্রহ করি, সেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার থাকতে পারে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

bd345 প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য উদ্দেশ্যপ্রণোদিত নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই তথ্যগুলি আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য দ্রুত পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারগুলিতে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যদি আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, আমরা নিশ্চিত করব যে আপনার ডেটা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে।

৯. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

প্রগতি টেকনোলজিস লিমিটেড এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি পোস্ট করার পর আপনার bd345 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝাবে।

১০. যোগাযোগের তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

প্রগতি টেকনোলজিস লিমিটেড

ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ

ইমেল: [email protected] (উদাহরণস্বরূপ)

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ [তারিখ] তারিখে আপডেট করা হয়েছে।